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課程之目的及目標
1.打造團隊的共同目標 2.釐清團隊成員的責任 3.避免可預期的問題 4.團隊的合作技巧 5.做出健全的決策 6.執行流程不暢的六大病因 一、層級不清 二、多頭指揮 三、分工不明 四、職責不清 五、利益不公 六、缺乏監督檢查機制 7.優化執行流程的十大步驟 一、第一步︰部門自我檢查、討論 二、第二步︰跨部門集中討論 三、第三步︰成立專門小組分析、研究 四、第四步︰公司組織架構調整 五、第五步︰部門職能手冊的編寫、修訂 六、第六步︰工作流程設計 七、第七步︰職位分析與職位說明書編寫 八、第八步︰KPI設計 九、第九步︰建立目標預算管理體系 十、第十步︰流程檢討與修正