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課程訊息介

課程名稱 問題分析與解決技巧實務

課程之目的及目標

您遇到問題常不知所措? 不知道該如何進行分析嗎? 甚至從前發生的問題不知為何又再度發生嗎? 企業的經營正如人生一般,經常會面臨到問題障礙需即時處理,因此如何充分運用問題分析與解決的技巧,並有效突破各種困難與挑戰,成為員工在工作職場中最重要的關鍵性工作項目之一。

 

本課程透過案例說明來有效分析並抓出正確問題點,強化學員解決企業問題的能力,可適時處理公司業務運作所面臨到的瓶頸障礙,達成組織績效目標。

課程大綱

一、解決問題的邏輯架構

二、解決問題的邏輯程序

三、問題解決的邏輯思考方法

四、決策研究與風險評估

五、激發問題解決創意思維

六、常見問題解決工具

適合對象 專案經理人、中高階主管、對本課程有興趣者
備註