課程訊息介
課程名稱 | 問題分析與解決技巧實務 |
課程之目的及目標 |
您遇到問題常不知所措? 不知道該如何進行分析嗎? 甚至從前發生的問題不知為何又再度發生嗎? 企業的經營正如人生一般,經常會面臨到問題障礙需即時處理,因此如何充分運用問題分析與解決的技巧,並有效突破各種困難與挑戰,成為員工在工作職場中最重要的關鍵性工作項目之一。
本課程透過案例說明來有效分析並抓出正確問題點,強化學員解決企業問題的能力,可適時處理公司業務運作所面臨到的瓶頸障礙,達成組織績效目標。 |
課程大綱 | 一、解決問題的邏輯架構 二、解決問題的邏輯程序 三、問題解決的邏輯思考方法 四、決策研究與風險評估 五、激發問題解決創意思維 六、常見問題解決工具 |
適合對象 | 專案經理人、中高階主管、對本課程有興趣者 |
備註 |